0341 - 26 06 76

klanttevredenheid rating-4-5 8.5 5770 reviews

Garantie bij Prominent

Prominent is  aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) en is daardoor CBW-erkend. Hierdoor hebt u veel extra zekerheden en garanties. De productgarantie die u bij ons krijgt, voldoet uiteraard aan de CBW-voorwaarden. Daarbij gaat het om productklachten. Gebruiksklachten en producteigenschappen zijn uitgesloten van garantie. Kijk voor meer informatie over onze CBW-erkenning op de website van het CBW, www.cbw-erkend.nl

CBW-garantie

Met de aanschaf van uw fauteuil of bank bent u standaard voorzien van 3 jaar CBW-garantie. Het tweede en het derde jaar kennen echter een garantie op basis van afschrijving. Dit betekent dat in het tweede en derde jaar van de garantie een deel van de kosten voor uw rekening zijn volgens de volgende verdeling:

1. Het eerste jaar: Reparaties, met inbegrip van materiaal, vrachtvervoer en voorrijkosten, zijn volledig voor onze rekening.
2. Het tweede jaar: Wij nemen twee derde van de reparatiekosten, met inbegrip van materiaal, vrachtvervoer en voorrijkosten, voor onze rekening.
3. Het derde jaar: Wij nemen een derde van de reparatiekosten, met inbegrip van materiaal, vrachtvervoer en voorrijkosten, voor onze rekening.

Full Service Plan

Wilt u graag vijf jaar lang de zekerheid van volledige garantie hebben? Dat kan met de Prominent Full Service Plan. U hebt dan vijf jaar lang de garantie dat gegronde productklachten kosteloos worden opgelost. Ook voor schade aan het leder brengen we geen kosten in rekening. Ook voor uw stoffen meubel kunt u deze garantie afsluiten, met het verschil dat vlekken en beschadigingen zijn uitgesloten.

Leder Garantie Plan

Wilt u alleen extra garantie op het leder? Dan is het Leder Garantie Plan een goede oplossing. Vijf jaar lang hebt u recht op kosteloze reparatie van het leder. Indien er binnen 5 jaar vlekken ontstaan die u zelf niet kunt verhelpen, dan wordt dit kosteloos door één van onze leerexperts verholpen. Tevens heeft u recht op reparatie tegen sterk gereduceerd tarief bij andersoortige schades. 

Outlet -en showroommodellen

Als u een outlet- of showroommodel koopt, neemt onze adviseur ook de garantie met u door. Bij extra lage verkoopprijzen kunnen wij u vanzelfsprekend niet de volledige garantie bieden. Mocht u een reparatie willen laten uitvoeren, kunt u tegen vergoeding altijd een beroep doen op onze klantgerichte servicedienst.

Heeft u nog vragen?

Onze klantenservice staat steeds voor u klaar met advies, tips en antwoorden op uw vragen.

Bel 0341 - 26 06 76

24u per dag bereikbaar op info@prominent.nu, Facebook en Twitter.