Alles over service

Garantie | Prominent

Productgarantie

Prominent is aangesloten bij én erkend door de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW). Hierdoor voldoet onze uitgebreide, eigen productgarantie aan de strenge CBW-voorwaarden. Alleen specifieke klachten over het gebruik en de producteigenschappen zijn van deze garantie uitgesloten. Op elke stoel of bank krijg je bij ons standaard 2 jaar CBW-garantie. Wat onze CBW-erkenning concreet voor je betekent, vind je op www.cbw-erkend.nl.

CBW-garantie Wat is er inbegrepen?
Jaar 1 Reparatie, met inbegrip van materiaal, vrachtvervoer en voorrijkosten, zijn volledig voor onze rekening.
Jaar 2 Reparatie, met inbegrip van materiaal, vrachtvervoer en voorrijkosten, zijn volledig voor onze rekening.

Wettelijke garantie

De producten van Prominent voldoen aan de wettelijke garantie. De bovenstaande garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke garantiebepalingen. Wettelijke garantie houdt in dat een product datgene is of moet doen wat je er als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. 

Full Service Plan

Verlang je naar de zekerheid van 5 jaar volledige garantie? Kies dan voor het Prominent Full Service Plan voor slechts €149,-. Hierbij worden serieuze productklachten de eerste 5 jaar kosteloos verholpen. Ook voor leerreparaties wordt niets in rekening gebracht. 

Het Full Service Garantie Plan is er ook voor stoelen en banken met stoffen bekleding. Alleen zijn hierbij vlekken en beschadigingen aan de stoffering uitgesloten. Voor dit Full Service Plan betaal je slechts € 97,-.

Als je online een relaxstoel aanschaft, dan kun je een Full Service Plan direct samen met je stoel afrekenen.
Wil je meer weten? Bel gerust met onze klantenservice via 0341- 260676.

Outlet -en showroommodellen

Op onze extra voordelige outlet- of showroommodellen is niet altijd de gebruikelijke garantie van toepassing. Onze adviseur neemt graag de aangepaste garantievoorwaarden met je door zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. Wil je een reparatie uit laten voeren, dan kun je tegen betaling natuurlijk altijd terecht bij onze servicedienst.